18 de noviembre de 2016

Cómo protegerse de estafas de suplantación de identidad "phishing" por correo electrónico

Cuando se inscribe en el seguro médico del Mercado, le enviaremos, de vez en cuando, correos electrónicos. Por desgracia, existen personas que pueden tratar de estafarlo con correos electrónicos que parecen ser del Mercado, pero realmente están tratando de robar su información o infectar su computadora con un virus.

Image: {Mujer protegiéndose de estafas de suplantación de identidad “phishing” por correo electrónico }

El Mercado colabora con la policía para identificar, prevenir, detener y enjuiciar a estos criminales y contamos con sistemas sólidos para proteger su información.

También hay ciertas maneras importantes de protegerse.

Esté atento a correos electrónicos de estafas de suplantación de identidad “phishing”

  • “Phishing” (estafas de suplantación de identidad) por correo electrónico parecen que son de una fuente de confianza y con frecuencia contienen enlaces a una página de acceso falsa en un sitio web falso.
  • Las líneas de asunto pueden ser amenazantes o pueden prometer algún beneficio extraordinario.
  • Pueden tener errores gramaticales, ortográficos y saludos genéricos, como "Estimado cliente".
  • La dirección de correo electrónico no coincide con la dirección de correo electrónico oficial del Mercado, que es mercado@healthcare.gov. Asegúrese de que la dirección de correo electrónico de cualquier correo electrónico que afirme que es del Mercado termine en ".gov", como CuidadoDeSalud.gov.

Si cree que recibió un correo electrónico de suplantación de identidad “phishing”

  • No haga clic en los enlaces ni descargue ningún archivo adjunto. Pueden tener un código malicioso que infectará su computadora con un virus o registrador de teclado de teclas que graban lo que escribe.
  • No responda al mensaje. Ignórelo o elimínelo.
  • Si recibe un correo electrónico que parece sospechoso y desea verificar si realmente necesita tomar acción, visite CuidadoDeSalud.gov. Puede averiguar si la situación descrita en el correo electrónico es correcta. Comuníquese con el Centro de Llamadas del Mercado si todavía tiene preguntas.
  • Nunca comparta información personal por correo electrónico. El Mercado no le pedirá su nombre de usuario, contraseña, número de Seguro Social o cualquier información de cuenta bancaria por correo electrónico.
  • Si le preocupa su seguridad en la conexión a Internet, tome unos minutos para verificar que su conexión es segura (en inglés).

Para obtener más información