Cómo recibir ayuda para presentar una apelación

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Estos pueden ayudarlo a presentar una apelación, responder preguntas sobre el proceso de apelación y ofrecer ayuda imparcial. Encuentre a un navegador en su área.

Designe un representante autorizado para su apelación

Usted también puede designar a una persona de su confianza (como un familiar, amigo o abogado) como su representante autorizado para que actúe en su nombre en el proceso de apelación.

Si nombra a un representante autorizado, esta persona será:

  • El contacto principal durante su apelación
  • Responsable de proporcionar información y documentos.
  • Responsable de devolver llamadas telefónicas, asistir a conferencias y cualquier otra acción para su apelación

Nota: Si elige tener un representante autorizado para su apelación, deberá enviar un formulario o una carta al Centro de Apelaciones del Mercado, incluso si ya nombró a un representante autorizado para su solicitud del Mercado.

Si decide que ya no desea que su representante autorizado lo ayude con su apelación, debe comunicarse con el Centro de Apelaciones del Mercado.

Cómo designar a un representante

Puede designar un representante autorizado como parte de su apelación en el Formulario de Apelación.

Si ya presentó su apelación, puede designar a un representante completando y enviando por correo el Formulario de Designación de un Representante Autorizado:

Enviar el formulario por correo a:
Solicitud de representante autorizado
Centro de Apelaciones del Mercado
P.O. Box 311
Pittston, PA 18640

O por fax a la línea segura de fax: 1-877-369-0129

Si envia una solicitud por escrito, cerciórese de incluir:

También puede enviar una carta para nombrar un representante autorizado. Su carta debe incluir:

  • Su nombre, dirección y número telefónico
  • Su número de (caso/récord/solicitud/archivo)
  • Una declaración que designe a alguien como su representante
  • El nombre, dirección y número de teléfono de su representante
  • El estatus profesional de su representante o la relación que tiene con usted
  • Una declaración que autorice la divulgación de su información personal e id* tificable a su representante
  • Una declaración que explique por qué usted va a ser representado
  • La firma de su representante y la fecha en que se firmó su solicitud

Cómo recibir ayuda en otros idiomas

Usted tiene derecho a recibir ayuda e información sobre sus apelaciones y otros problemas del Mercado de Seguros en su propio idioma sin costo alguno. Para hablar con un intérprete, llame al 1-800-318-2596.