Obtenga ayuda de un Navegador

Los navegadores pueden ayudarlo a presentar una demanda y pueden responder preguntas sobre el proceso de apelación. Un navegador es alguien que puede ofrecer ayuda imparcial cuando usted someta una apelación. El navegador también puede referirlo a otra persona u organización que pueda ayudarlo. Encuentre a un navegador en su área.

Designe un representante autorizado para que lo ayude con su apelación

Usted también puede designar un representante autorizado para que lo ayude. Su representante puede ser un pariente, amigo, abogado o alguien más que se desempeñe a nombre suyo. Incluso si ya nombró a un representante autorizado para su solicitud del Mercado, tendrá que enviar un nuevo formulario o carta para autorizar a alguien por su apelación.

Cómo designar a un representante que se encargue de su apelación

Usted puede designar a un representante cuando presente su apelación o de después de hacerlo:

Si no ha presentado una apelación:

Paso 1: Complete el formulario de apelación de su estado

Paso 2: Designe un representante autorizado presentando el Asignación de un representante autorizado para mi apelación (PDF) o escriba una carta de solicitud de apelación.
Paso 3: Envíe los documentos por correo a:
Mercado de Seguros Médicos
Attn: Appeals
465 Industrial Blvd.
London, KY 40750-0061

También puede enviarlos por fax a la línea segura de fax: 1-877-369-0129.

Si ya presentó una apelación:

Paso 1: Designe un representante autorizado presentando el Asignación de un representante autorizado para mi apelación (PDF) o escriba una carta de solicitud de apelación.

Paso 2: Envíe los documentos por correo a:
Centro de Apelaciones del Mercado
P.O. Box 311
Pittston, PA 18640

También puede enviarlos por fax a la línea segura de fax: 1-877-369-0129.

Si envia una solicitud por escrito, cerciórese de incluir:

  • Su nombre, dirección y número telefónico
  • Su número de (caso/récord/solicitud/archivo)
  • Una declaración que designe a alguien como su representante
  • El nombre, dirección y número de teléfono de su representante
  • El estatus profesional de su representante o la relación que tiene con usted
  • Una declaración que autorice la divulgación de su información personal e identificable a su representante
  • Una declaración que explique por qué usted va a ser representado
  • La firma de su representante y la fecha en que se firmó su solicitud

Cómo recibir ayuda en otros idiomas

Usted tiene derecho a recibir ayuda e información sobre sus apelaciones y otros problemas del Mercado de Seguros en su propio idioma sin costo alguno. Para hablar con un intérprete, llame al 1-800-318-2596.