Cómo apelar una decisión del Mercado
Después de presentar una apelación
El Centro de Apelaciones del Mercado le enviará una carta por correo dentro de 10 a 15 días hábiles.
- Si se acepta su solicitud de apelación: revisaremos su apelación.
- Si la carta dice que su solicitud de apelación no es válida: es posible que deba enviar más información o encontrar otras formas de obtener ayuda. Aprenda qué hacer si su apelación del Mercado no es válida (PDF, 136 KB).
Cómo procesamos su apelación
Generalmente, procesamos las apelaciones en el orden en que las recibimos. El tiempo que lleva una decisión generalmente depende del problema que está apelando, si su apelación es acelerada y si necesita presentar documentos.
- Revisaremos su apelación, incluyendo la información que utiliza el Mercado para confirmar su elegibilidad.
- Es posible que reciba una carta solicitando más información, como una copia de un pasaporte. Envíe estos documentos lo antes posible para ayudarnos a decidir su caso rápidamente.
- Si podemos decidir su apelación de manera informal, le enviaremos por correo un "Aviso de resolución informal". Por lo general, recibirá esta carta unos 20 días después de enviar la información necesaria.
- Si no está de acuerdo con la decisión, puede solicitar una audiencia. Las audiencias son por teléfono.
La decisión de su apelación
Recibirá una carta con la decisión final del Centro de Apelaciones del Mercado que explicará cualquier cambio, cómo tomamos la decisión y sus próximos pasos.
| Si apeló: | La carta te dice: |
|---|---|
| Su elegibilidad para la cobertura | Si puede comprar un plan del Mercado |
| Su capacidad para obtener créditos fiscales para primas o reducciones de costos compartidos | Si califica y para cuánto califica |