El Centro de Apelaciones del Mercado le enviará un aviso por correo confirmando que recibió su apelación y brindándole más información sobre el proceso de apelación dentro de los 7-10 días hábiles.

Si se acepta su solicitud de apelación, el Centro de Apelaciones del Mercado revisará su apelación. Si la carta dice que su solicitud de apelación no es válida, es posible que deba tomar ciertas medidas para considerar su solicitud o buscar otras formas de obtener ayuda. Aprenda qué hacer si su apelación del Mercado no es válida (PDF, 120 KB).

Cómo se procesa su apelación

Generalmente, el Centro de Apelaciones del Mercado debe informarle la decisión y enviarle la respuesta por correo dentro de los 90 días siguientes a la fecha en que recibió su solicitud de apelación.

• El Centro de Apelaciones revisa su apelación, incluyendo la información que el Mercado utilizó para determinar su elegibilidad.
• Puede obtener una carta solicitando más información o documentación, como una copia de un pasaporte. Si envía esta información es posible que pueda resolver su caso con bastante rapidez.
• Si el Centro de Apelaciones del Mercado resuelve su apelación de manera informal, le enviará un "Aviso de Resolución Informal".
• El aviso le dice cómo solicitar una audiencia si no está satisfecho. La mayoría de las audiencias se realizan por teléfono.
• Es una buena idea guardar copias de todos los formularios y avisos relacionados con su apelación. Si es necesario, también puede solicitar una copia de su registro de apelación (PDF, 137 KB).

Cuando su apelación es resuelta

Recibirá un aviso con la decisión final del Centro de Apelaciones del Mercado sobre su elegibilidad. Su elegibilidad del Mercado puede cambiar, dependiendo de la decisión. Por ejemplo:

• Si apeló su elegibilidad para la cobertura, la carta le indicará si califica para comprar un plan del Mercado.
• Si apeló su elegibilidad para asistencia financiera, la carta indicará si califica para usar una cantidad diferente del crédito fiscal cada mes, para ahorrar en costos de su bolsillo o para cobertura a través de los programas Medicaid o CHIP de su estado.

La carta le explicará cómo el Centro de Apelaciones tomó la decisión y sus próximos pasos.