Aviso de CMS sobre la Confidencialidad en CuidadoDeSalud.gov

Tabla de Contenido

Tipos de información que recopilamos

¿Cómo CMS utiliza la información recopilada en CuidadoDeSalud.gov?

¿Cómo CMS utiliza cookies y otras tecnologías en CuidadoDeSalud.gov?

Sus opciones sobre el seguimiento y la recopilación de datos en CuidadoDeSalud.gov

¿Cómo CMS utiliza sitios web de terceros y aplicaciones con CuidadoDeSalud.gov?

Cómo CMS protege su información personal

¿Por cuánto tiempo CMS mantiene los datos y cómo se accede?

Los niños y la privacidad en CuidadoDeSalud.gov

Los enlaces a otros sitios

Información adicional sobre privacidad

Política de privacidad de CuidadoDeSalud.gov

Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. Le estamos diciendo sobre nuestra política de privacidad para que sepa qué información recopilamos, ¿por qué la solicitamos, y lo que hacemos con la misma. Este aviso de privacidad es para HealthCare.gov, CuidadoDeSalud.gov, y otros subdominios de HealthCare.gov como por ejemplo, Finder.HealthCare.gov. Estos sitios se denominan "HealthCare.gov" en todo el resto de este aviso y son mantenidos y operados por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Este aviso de privacidad se alinea con la política de privacidad de CMS (en inglés).

CMS, bajo el funcionamiento de CuidadoDeSalud.gov, no recopila su nombre, información de contacto, número de seguro social u otra información similar a menos que decida proveerla. Nosotros recopilamos otra información limitada automáticamente de los visitantes que leen, navegan y/o descargan información de nuestro sitio. Hacemos esto para que podamos entender cómo se está utilizando el sitio y cómo podemos hacerlo más útil. Consulte la sección "Tipos de información que recopilamos" a continuación para obtener más información.

La Información Personal Identificable (PII), definido por la Oficina de Administración y Presupuesto (OMB), se refiere a la información que se puede utilizar para distinguir o rastrear la identidad de un individuo, tales como su nombre, número de seguro social, registros biométricos, etc. solo, o cuando se combina con otra información personal o de identificación que está vinculado o vinculable a un individuo específico, como la fecha y lugar de nacimiento, nombre de soltera de la madre, etc.

Si crea una cuenta de usuario, llena una solicitud para cobertura médica, y el uso de otras herramientas en el sitio (por ejemplo, la verificación de identidad), CMS recolecta información de identificación personal. Esta información se recopila con el fin de prestar los servicios de CuidadoDeSalud.gov diseñados para ofrecer - Comparar los planes de seguro médico basados en los costos, beneficios y otras características importantes; para determinar la elegibilidad sobre la cobertura médica y la reducción de costos compartidos; elegir un plan; y para inscribirse en la cobertura.

CMS no vende ninguna información ingresada en CuidadoDeSalud.gov. Para obtener información sobre cómo compartimos información, vea Cómo CMS utiliza la información recopilada en CuidadoDeSalud.gov.

Tipos de información que recopilamos

Información obtenida automáticamente:

Cuando navega el sitio web

Cierta información sobre su visita puede ser recopilada cuando explora sitios web. Cuando navega CuidadoDeSalud.gov, nosotros, y en algunos casos nuestros proveedores de servicios de terceros, puede recopilar los siguientes tipos de información sobre su visita (Ver abajo más información sobre "Cómo CuidadoDeSalaud.gov utiliza sitios web de terceros y aplicaciones" a continuación para más información):

  • Dominio (por ejemplo, comcast.com, si está utilizando una cuenta de Comcast) donde tiene acceso a la Internet
  • Dirección IP (dirección IP o un protocolo de Internet es un número que se asigna automáticamente a un dispositivo conectado a la web).
  • La ubicación geográfica aproximada según la dirección IP del sistema local del usuario.
  • Sistema operativo (que es un software que dirige las funciones básicas de una computadora, como la ejecución de programas y la gestión de almacenamiento) para el dispositivo que está utilizando y la información sobre el navegador que utilizó para visitar el sitio
  • Fecha y hora de su visita
  • Páginas que visitó
  • Dirección del sitio web que conecta a CuidadoDeSalud.gov (como google.com o bing.com)
  • Tipo de dispositivo (computadora de sobremesa, tableta o el tipo de dispositivo móvil)
  • Resolución de la pantalla
  • Idioma del navegador
  • Localización geográfica
  • Tiempo transcurrido en la página
  • Profundidad Scroll - La medida sobre la cantidad de una página web visitada
  • Eventos de usuario (por ejemplo, al hacer clic en un botón)

Utilizamos esta información para calcular el número de visitantes a nuestro sitio web y sus diferentes secciones, para ayudar a hacer nuestro sitio más útil para los visitantes, y para mejorar nuestra educación pública y divulgación a través de la publicidad digital. Además, esta información se utiliza a veces para personalizar el contenido que mostramos a usted en los sitios de terceros. Para más información sobre nuestras prácticas, consulte la sección "Cómo CMS utiliza sitios web de terceros y aplicaciones con CuidadoDeSalud.gov" de este aviso.

Información que puede proveer:

Cuando solicita información:

Recopilamos información incluyendo su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil para enviar alertas o boletines electrónicos. Utilizamos esta información para completar el proceso de suscripción y le ofrecemos información. Usted puede optar por salir de estas comunicaciones en cualquier momento editando sus preferencias de suscripción.

Cuando solicita la cobertura de seguro médico:

Cuando establece una cuenta en CuidadoDeSalud.gov, nosotros recopilamos información tal como su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico y sus respuestas a las tres preguntas utilizadas para la recuperación de la contraseña. Utilizamos esta información para establecer y mantener su cuenta para iniciar sesión y utilizar CuidadoDeSalud.gov. Luego, cuando usted comienza el proceso de solicitud, recopilamos información sobre usted que se utiliza para verificar su identidad. CMS tiene contratos con Experian y Symantec para verificar la información que divulga como parte de este proceso sobre verificación de identidad y autenticación.

En CuidadoDeSalud.gov, ofrecemos aplicaciones simplificadas que permiten que usted solicite la cobertura de seguro de salud accesible. Cuando se aplica el uso de una de estas formas, CMS recolecta información de identificación personal acerca de usted y está autorizada para mantener un registro de la información relacionada con su solicitud.

Después de completar una solicitud, algunos de sus datos de solicitudes puede ser revelada a otras agencias federales para que su elegibilidad para el seguro médico se pueda determinar. Estas organizaciones pueden incluir a la Administración del Seguro Social (SSA), el Servicio de Rentas Internas (IRS), el Departamento de Seguridad Nacional (DHS), el Departamento de Defensa (DoD), la Administración de Salud de Veteranos (VHA), y el Medicaid a nivel estatal y el Programa de Seguro Médico para Niños (CHIP) y Equifax Workforce Solutions con la que CMS se involucra en un proceso de verificación electrónica autorizada por la Ley de Cuidado de Salud Accesible. Alguna de su información también puede ser revelada de forma manual a la Oficina de Administración de Personal (OPM) y el Cuerpo de Paz, pero sólo cuando sea necesario para verificar si usted es elegible para inscribirse en la cobertura patrocinada por el empleador. Su información también puede ser compartida con el empleador(es) que aparece en su solicitud para efectos limitados de verificar si usted es elegible para inscribirse en la cobertura o anticipos de créditos fiscales sobre la prima patrocinados por el empleador.

De acuerdo con la Ley de Privacidad de 1974, un sistema de registros se ha creado para la recopilación de información de identificación personal que usted envíe a CuidadoDeSalud.gov. El sistema original de aviso de registros titulado "intercambios de seguro médico del Programa (HIX)" se publicó en el Registro Federal el 6 de febrero de 2013. Este aviso fue modificada el 29 de mayo de 2013 y el 23 de octubre de 2013. El sistema de registros y modificaciones se pueden encontrar en http://www.cms.gov/Research-Statistics-Data-and-Systems/Computer-Data-and-Systems/Privacy/CMS-Systems-of-Records.html (en inglés).

Para obtener detalles específicos sobre los datos recopilados por los sistemas que componen CuidadoDeSalud.gov, por favor ver las evaluaciones de impacto de privacidad (PIA) localizadas en http://www.hhs.gov/pia/ (en inglés).

Cómo CMS utiliza la información recopilada en CuidadoDeSalud.gov

Procesamiento de su solicitud después de solicitar para la cobertura de seguro médico:

Utilizamos la información de la solicitud que usted proporciona para determinar la elegibilidad para la inscripción en un plan médico calificado a través del Mercado de Seguros Médicos, Medicaid, CHIP, anticipos de créditos fiscales y reducciones de costos compartidos, y certificaciones de exención del requisito de la responsabilidad compartida individual. También verificamos la información provista en la solicitud, comunicarnos con usted o su representante autorizado, y proporcionamos la información para el plan médico que usted selecciona para que puede inscribirse en un plan de salud calificado. Si presentó su solicitud del Mercado a través del sitio web de un agente, corredor o una compañía de seguros y no a través de CuidadoDeSalud.gov, también nos comunicaremos con la entidad con la que solicitó o inscribió respecto a su solicitud y le supliremos su determinación de elegibilidad y otra información relacionada. Puede encontrar más información sobre cómo utilizamos la información que usted proporciona en la solicitud bajo las declaraciones de la Ley de Privacidad en los siguientes enlaces:

Usted puede aprender más sobre cómo manejamos su información en: https://www.cuidadodesalud.gov/es/how-we-use-your-data/.

Envío de mensajes sobre el Mercado:

CMS utiliza la dirección de correo electrónico (o número de teléfono móvil) que nos proporcione para enviar correos electrónicos o mensajes cortos de texto (SMS) relacionados con el Mercado de Seguros Médicos, si usted nos ha autorizado para enviarle dichos correos electrónicos y mensajes de texto. CMS también puede utilizar el número de teléfono que usted proporciona para llamarle en relación con la cobertura del Mercado.

El uso de encuestas y mejoramiento de los servicios:

CMS también utiliza encuestas en línea para recopilar opiniones y comentarios. Usted no tiene que responder a estas preguntas. Si responde a estas preguntas, no incluya información de identificación personal en sus respuestas. Analizamos y utilizamos la información de estas encuestas para mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio. La información está disponible sólo a los directores de CMS, los miembros de las comunicaciones de CMS y los equipos de la web incluyendo otros miembros del personal federal designados y contratistas que necesitan esta información para llevar a cabo sus funciones.

El uso de herramientas de terceros para el análisis de sitios web:

CMS utiliza una variedad de herramientas de terceros para el análisis sobre la web. CMS utiliza estas herramientas para recopilar información básica acerca de las visitas a CuidadoDeSalud.gov. Esta información se usa para mantener el sitio web incluyendo: el monitoreo sobre la estabilidad del sitio, calcular el tráfico del sitio, optimizar el contenido del sitio incluyendo ayudar a que el sitio sea más útil para los visitantes.

El personal de CMS analiza los datos recopilados de estas herramientas. Los informes están disponibles sólo para los administradores de CMS, los equipos del gobierno federal que facilitan e implementan programa(s) del Mercado de Seguros Médicos representados en CuidadoDeSalud.gov, miembros de las comunicaciones de CMS y los equipos de la web incluyendo otros funcionarios federales designados y contratistas que necesitan esta información para llevar a cabo sus funciones.

El uso de herramientas de terceros para medir la divulgación a través de la publicidad digital:

CMS utiliza los servicios web de terceros para realizar actividades de divulgación y educación a través de la utilización de la publicidad digital para el Mercado. Estos servicios de terceros pueden recopilar información mediante el uso de contadores de visitantes que se encuentran en nuestras páginas. Un contador de visitas es ver a través de la imagen gráfica (generalmente 1 píxel x 1 píxel) que se coloca en una página web en combinación con "cookies," nos permite recolectar información sobre el uso de la página web que contiene el contador de visitas.

Usamos contador de visitas para saber cuándo un usuario es redirigido a CuidadoDeSalud.gov por haber hecho clic en un anuncio del Mercado que hemos publicado en otro sitio web o ha interactuado con el mismo (conocido como "seguimiento de clic" o "el seguimiento de conversiones") y el mejor objetivos de los anuncios del Mercado (conocidos como "re-orientación") para informar a los ciudadanos sobre los plazos del Mercado y los beneficios disponibles a través de CuidadoDeSalud.gov. Ver "Cómo CuidadoDeSalud.gov usa sitios web de terceros y aplicaciones " más abajo para obtener más información sobre cómo funcionan estas herramientas.

CMS usa herramientas de terceros para ayudar a distribuir la publicidad. Los vendedores que operan las herramientas de otros fabricantes también pueden recopilar información sobre sus visitas a sitios de terceros fuera de CuidadoDeSalud.gov. Sin embargo, CMS no hace un seguimiento de su actividad a nivel individual en el Internet fuera de CuidadoDeSalud.gov. Nuestros terceros coleccionan información automáticamente (no la información que usted provee) y la combinan con otras fuentes para propósitos de mercadeo. Usted puede darse de baja de este tipo de recolección de datos a través de nuestra Administración de Privacidad, Opciones de Anuncios y sin Historial de Trayectoria. Vea sus opciones más adelante sobre los métodos para darse de baja de esta opción de conversiones. Las herramientas de divulgación y educación de análisis proporcionan informes que agregan datos tales como el número de clics en los anuncios. Los informes están disponibles sólo para los administradores de CMS, los equipos que llevan a cabo los programas de asequibilidad de seguro representados en CuidadoDeSalud.gov, miembros de comunicaciones de CuidadoDeSalud.gov y los equipos de la web, y otros miembros designados del personal de la agencia federal y contratistas que necesitan esta información para llevar a cabo sus funciones.

Cómo CMS usa "cookies" y otras tecnologías en CuidadoDeSalud.gov

La Oficina de Gerencia y Presupuesto Memo M-10-22, Guidance for Online Use of Web Measurement and Customization Technologies, permite a las agencias federales a utilizar de sesión y cookies para mejorar el ofrecimiento de servicios.

Cuando usted visita un sitio web, su servidor puede generar un texto conocido como "cookie" que coloca en su dispositivo. Los cookie, son únicos en su navegador, permite al servidor "recordar" información específica acerca de su visita mientras está conectado. Los cookies hacen más fácil que use las características dinámicas de las páginas Web. La información que usted ingresa en la solicitud no está asociada con cookies en CuidadoDeSalud.gov. Depende de las prácticas empresariales de la herramienta de terceros, políticas de privacidad, términos de servicio, y/o la configuración de privacidad que ha seleccionado, información que ha proporcionado a terceros podría ser usada para identificar al usuario cuando visita CuidadoDeSalud.gov. Estos terceros compartirán o no su identidad con CMS o el Departamento de Salud y Servicios Humanos.

Hay dos tipos de cookies, una sesión (temporal), y sesión múltiple (persistente). Los cookies de sesión individual duran sólo mientras su navegador está abierto. Una vez que se cierra el navegador, los cookies de sesión desaparecen. Los cookies persistentes se almacenan en el dispositivo por períodos más largos. Ambos tipos de cookies crean un identificador que es único en su dispositivo.

  • Cookies de sesión: Usamos cookies de sesión para fines técnicos, como para permitir una mejor navegación a través de nuestro sitio. Estas cookies permiten a nuestro servidor saber que continúa su visita a nuestro sitio. OMB Memo 10-22 define nuestro uso de cookies de sesión como "Uso de Nivel 1 de una sola sesión." La política dice: "Este nivel abarca cualquier uso de tecnologías de medición del sitio web y personalización de tecnologías."
  • Cookies persistentes: Usamos cookies persistentes para entender las diferencias entre visitantes nuevos y los que regresan a CuidadoDeSalud.gov. Cookies persistentes permanecen en el dispositivo entre las visitas a nuestro sitio hasta que expiren o sean eliminadas por el usuario. OMB Memo 10-22 define nuestro uso de cookies persistentes como "Uso de Nivel 2-sesión-múltiple sin información de identificación personal." La política dice: "Este nivel abarca cualquier uso de tecnologías de medición web y personalización multisesión cuando ningún PII se recopila. "Nosotros no usamos cookies persistentes para recopilar información de identificación personal. CMS no identifica a un usuario mediante el uso de dichas tecnologías.

CMS también usa las siguientes tecnologías en CuidadoDeSalud.gov:

  • Cookies persistentes para Publicidad Digital: son similares a cookies persistentes identificados anteriormente, CMS utiliza cookies persistentes para la difusión a través de la publicidad digital. Estos cookies también se pueden crear en los sitios de terceros y permanecen en el dispositivo entre las visitas a nuestro sitio hasta que expiren o sean eliminadas por usted De acuerdo con la guía de OMB para "Uso de Nivel 2", no utilizamos cookies persistentes para recopilar información de identificación personal. CMS no identifica a un usuario mediante el uso de dichas tecnologías.
  • Contadores de visitas para Publicidad Digital: también conocidos como píxeles o etiquetas de seguimiento - Ver-a través de imágenes colocadas en ciertas páginas de CuidadoDeSalud.gov se utilizan normalmente en conjunción con cookies y no se almacenan en el dispositivo. Al acceder a estas páginas, los contadores de visitas generan un aviso de su visita. Vea la sección "Cómo CMS utiliza sitios web de terceros y aplicaciones con CuidadoDeSalud.gov" para obtener información sobre cómo utilizamos contadores de visitas
  • Archivos de registro del Sitio Web: se utilizan como una herramienta de análisis y para saber cómo los visitantes usan CuidadoDeSalud.gov, la frecuencia con que regresen, y cómo navegan por el sitio.
  • Flash: Flash se usa para evaluar el funcionamiento del sitio y como reproductor de videos seleccionados dependiendo del navegador del dispositivo que está utilizando.
  • Objetos de almacenamiento local: Utilizamos objetos flash de almacenamiento local ("LSO") para almacenar sus preferencias y personalizar su visita.

Sus elecciones sobre Colección de Datos y Seguimiento en CuidadoDeSalud.gov

CuidadoDeSalud.gov ofrece Manejo de privacidad que le da control sobre qué seguimiento y recopilación de datos se lleva a cabo durante su visita. Herramientas de terceros están habilitadas de forma predeterminada para proporcionar una experiencia de consumo de calidad.

El manejo de la privacidad le ofrece la opción de aceptar o de optar por las diferentes categorías de las herramientas de terceros utilizados por CuidadoDeSalud.gov: Análisis de Publicidad o redes sociales. El manejo de la privacidad impide cookies, contador de visitas y objetos de almacenamiento local se coloquen en su dispositivo. El manejo de la privacidad también evita que las herramientas de terceros se carguen, independientemente de la configuración de cookies, que proporciona a los consumidores con una capa adicional de privacidad que evita que la herramienta que se cargue completa. Debido a que el manejo de privacidad crea cookies en su navegador, el opt-in y opciones de exclusión que haga a través del manejo de privacidad sólo se harán efectivos en el dispositivo y el navegador que utilizó para hacer sus elecciones, y sus opciones expirarán cuando los cookies expiren. Una vez creados los cookies, el manejo de privacidad conservará la configuración por 3 años a partir de la fecha de su visita más reciente. A partir de entonces, usted puede revisar el director de privacidad para renovar o cambiar sus opciones (opt-in y opt-out) en cualquier momento.

Tenga en cuenta que si desactiva los cookies en su navegador, nuestro manejo de la privacidad no podrá almacenar sus preferencias y no funcionará correctamente. Si no desea utilizar nuestro manejo de privacidad de darse de baja de las herramientas utilizadas por CuidadoDeSalud.gov, puede darse de baja de herramientas de forma individual, a través de la Alianza de Publicidad Digital ("DAA") AdChoices icono, discutido en la próxima subsección.

Consulte la lista de herramientas de terceros para más información sobre cómo darse de baja de forma individual para cada servicio.

Si se excluye de las herramientas utilizadas por CuidadoDeSalud.gov través del manejo de la privacidad o por exclusión voluntaria directamente de las herramientas, de todas maneras tendrá acceso a información y recursos en CuidadoDeSalud.gov. Alternativamente, si usted no desea utilizar el sitio web, puede utilizar el Centro de Llamadas para solicitar.

AdChoices: CMS incluye el icono de Ad Choices en toda la publicidad digital que utiliza la publicación dirigida "conversión de seguimiento" o "re-orientación". Ver "Cómo CMS utiliza sitios web de terceros y aplicaciones con CuidadoDeSalud.gov" para aprender sobre el seguimiento de conversiones y reorientación. El icono AdChoices está generalmente en o cerca de la esquina de los anuncios digitales. Al hacer clic en el icono AdChoices le proporcionará información sobre qué compañía provee el anuncio y la información sobre cómo darse de baja. Para obtener más información sobre AdChoices, por favor visite el sitio web AdChoices (en inglés)

Do Not Track – CMS señala automáticamente la configuración del navegador "Do Not Track" para la publicidad digital que utiliza la "conversión de seguimiento" o "re-orientación". Si "Do Not Track" está establecido en un dispositivo previo a visitar CuidadoDeSalud.gov, el seguimiento de conversiones de terceros y herramientas de reorientación no se cargarán en el sitio. Ver "Cómo CMS utiliza sitios web de terceros y aplicaciones con CuidadoDeSalud.gov" para aprender sobre el seguimiento de conversiones y reorientación. Para obtener más información sobre Do Not Track o información sobre cómo establecer la configuración del Not Track Do en su navegador vaya a la página web de Do Not Track (en inglés).

Cómo CMS utiliza sitios web de terceros y aplicaciones con CuidadoDeSalud.gov

Como respuesta a OMB Memo M-10-06, Open Government Directive, el sitio CuidadoDeSalud.gov aprovecha una variedad de tecnologías y servicios de redes sociales para comunicarse e interactuar con el público. Estos sitios web de terceros y aplicaciones incluyen la creación de redes sociales y sitios de medios populares, comunidades de software libre, y más..

Sitios web de terceros:

Su actividad en los sitios web de terceros que CuidadoDeSalud.gov conecta (como Facebook o Twitter) se rige por las políticas de seguridad y privacidad de esos sitios. Usted debe revisar las políticas de privacidad de todos los sitios web antes de usarlos para que pueda entender cómo se puede utilizar su información. También debe ajustar la configuración de privacidad de su cuenta en cualquier sitio web de terceros para que coincida con sus preferencias.

CuidadoDeSalud.gov y CMS han contratado a BigWave Systems para proporcionar a los consumidores acceso a Ayuda por Pedido, un servicio que conecta a los consumidores con agentes de seguros registrados y licenciados por el estado y corredores de seguros para obtener asistencia para obtener determinaciones de elegibilidad e inscripción en la cobertura. El servicio es un sistema de referencia en tiempo real que permite a los consumidores solicitar asistencia de agentes y corredores participantes en su área que pueden brindar ayuda inmediata. Los consumidores que desean asistencia para completar una solicitud en CuidadodDeSalud.gov pueden navegar al servicio de Ayuda por Pedido haciendo clic en un hipervínculo. Una vez que el consumidor decide navegar al sitio web de un tercero, interactúa con un sitio web que no es operado por CMS y un servicio de referencia que luego proporciona su información directamente a un agente o corredor registrado con el Mercado. Por lo tanto, el consumidor que usa el servicio está sujeto a los estándares de seguridad y las políticas de privacidad del sitio web de terceros y BigWave Systems. BigWave Systems no compartirá la información de identificación personal de los consumidores con CuidadoDeSalud.gov o CMS. El sitio web mostrará un aviso de privacidad detallado, así como los términos de uso que regirán la actividad de los usuarios en el sitio web. Los usuarios deben revisar este contenido antes de usar el sitio web de terceros para comprender cómo se puede usar su información. Para obtener más información sobre este servicio, consulte Evaluación de Impacto de Privacidad de CMS para Ayuda por Pedido de sitios web de terceros en https://www.hhs.gov/sites/default/files/cms-help-on-demand.pdf (en inglés).

CMS administra y supervisa un programa para socios con proxy de inscripción directa que establece acuerdos con ciertas compañías de seguros, agentes y corredores con licencia. Estas compañías de seguros, agentes y corredores con licencia usan sus propios sitios web para facilitar la inscripción en planes de salud calificados. Estos acuerdos autorizan a ciertos terceros a enviar información de elegibilidad e inscripción que recopilan directamente de los consumidores al Mercado para una determinación de elegibilidad sin usar CuidadoDeSalud.gov. Si elige solicitar la cobertura con un tercero a través de su sitio web, o con un agente o corredor cuyo sitio web depende de una herramienta de elegibilidad y de inscripción proporcionada por otro tercero autorizado, su actividad en dichos sitios web de terceros se rige por la seguridad y políticas de privacidad de esos sitios web. Si elige solicitar la cobertura a través de un tercero, la información necesaria para determinar su estado de elegibilidad, su determinación de elegibilidad final y otra información relacionada con su solicitud e inscripción serán compartidas entre CMS (quien administra el Mercado) y nuestros proveedores autorizados terceros que incluyen agentes, corredores y compañías de seguros. Para obtener más información sobre cómo su información se usa y se mantiene segura cuando solicita o se inscribe a través de un tercero autorizado sin usar CuidadoDeSalud.gov, consulte la Evaluación de Impacto de Privacidad de CMS para Sitios web y Aplicaciones de terceros en https://www.hhs.gov/sites/default/files/cms-direct-enrollment-partner-websites.pdf (en inglés).

Herramientas de Análisis de Página Web:

Estas herramientas recopilan información básica del uso del sitio, tales como: cuántas visitas recibe CuidadoDeSalud.gov, las páginas visitadas por los consumidores, el tiempo de permanencia en el sitio, el número de visitas de regreso, la ubicación aproximada del dispositivo utilizado para acceder al sitio , los tipos de dispositivos utilizados, etc. Esta información se utiliza para mantener el sitio web incluyendo: el seguimiento de la estabilidad sitio, medir el tráfico del sitio, optimizar el contenido del sitio y mejorar la experiencia del consumidor. Use el manejo de privacidad de CuidadoDeSalud.gov de darse de baja de las herramientas de análisis web.

Herramientas de Publicidad Digital para Divulgación y Educación

CMS utiliza herramientas de terceros para apoyar nuestros esfuerzos de difusión digital de publicidad y educación. Estas herramientas permiten a CMS llegar a nuevas personas y proporcionar información a los visitantes anteriores. Para utilizar estas herramientas, utilizamos las siguientes tecnologías en CuidadoDeSalud.gov.

Seguimiento de clic - CMS utiliza seguimiento de clic para identificar los anuncios que son más útiles para los consumidores y eficientes para la difusión. Esto permite a CMS mejorar el rendimiento de los anuncios que los consumidores hacen clic. Cuando los usuarios hacen clic en los enlaces de los anuncios, datos acerca de que el anuncio fue visto se recopilan. Se generan informes del rendimiento de los anuncios - incluyendo el número total de vistas y hace clic en un anuncio recibido.

Seguimiento de conversiones - CMS utiliza el seguimiento de conversiones para identificar los anuncios que son de utilidad para los consumidores y eficiente para la difusión. Permite a CMS mejorar el rendimiento de los anuncios vistos por los consumidores. Cuando un anuncio en CuidadoDeSalud.gov es visto en un sitio de terceros (por ejemplo, un anuncio de banner), se coloca un cookie en el navegador del dispositivo en que el anuncio fue visto. Si este dispositivo visita luego CuidadoDeSalud.gov, la visita está vinculada a la publicidad vista en el mismo dispositivo. Usa el manejo de privacidad de CuidadoDeSalud.gov de darse de baja de la herramienta de publicidad. Los usuarios pueden hacer clic en el icono "AdChoices" en la esquina de nuestros anuncios de darse de baja de los anuncios. Los usuarios que han puesto su navegador para "Do Not Track" serán automáticamente dados de baja del seguimiento de conversiones. Para obtener más información acerca de AdChoices y Do Not Track, consulte "Sus elecciones sobre el seguimiento y recopilación de datos.

Re-orientación - CMS utiliza reorientación para proporcionar información a los consumidores que han visitado previamente CuidadoDeSalud.gov como recordatorios sobre próximos plazos de inscripción. Re-orientación permite a CMS mejorar el rendimiento de los anuncios mediante la entrega de estos a la audiencia pertinente, como los últimos visitantes a CuidadoDeSalud.gov. Durante una visita a CuidadoDeSalud.gov, se coloca un cookie en el navegador de los dispositivos que se utilizan para ver el sitio. Cuando se utiliza el mismo dispositivo para visitar los sitios de terceros se muestran anuncios CuidadoDeSalud.gov, ya que había visitado previamente CuidadoDeSalud.gov. Usando estos cookies, CMS no recopila información sobre los sitios de terceros visitados por un dispositivo. Los informes se generan sobre rendimiento de los anuncios - incluyendo el número total de vistas y los clics que se hacen en un anuncio. Use el manejo de privacidad de CuidadoDeSalud.gov para darse de baja de herramientas de publicidad. Los usuarios pueden hacer clic en "AdChoices" icono en la esquina de nuestros anuncios para darse de baja de esta opción de anuncios. Los usuarios que han puesto su navegador para "Do Not Track" serán automáticamente dados de baja del seguimiento de conversiones. Para obtener más información sobre AdChoices y Do Not Track, consulte "Sus elecciones sobre el seguimiento y recopilación de datos".

Publicidad Dirigida - CMS utiliza terceros externos para participar en la publicidad dirigida (también conocida como la publicidad basada en intereses de comportamiento o en línea) para ofrecerles información a los consumidores a través de sus actividades en línea. La publicidad dirigida implica la recopilación de datos desde un ordenador o dispositivo en particular. Los datos relativos a las conductas de visión web o uso de la aplicación se reunieron para predecir las preferencias o intereses de los usuarios. CMS puede enviarle anuncios a equipos o dispositivos según las preferencias o intereses inferidos a partir de los comportamientos de la web o el uso de la aplicación.

Los terceros de CMS también pueden usar la publicidad basada en la información recogida automáticamente (no la información que usted provee) cuando navega por otros sitios de CMS u otros sitios en el Internet. Usted puede darse de baja de este tipo de recolección de datos a través de nuestra Administración de Privacidad, Opciones de Anuncios y sin Historial de Trayectoria. Vea sus opciones más adelante sobre los métodos para darse de baja de esta opción de conversiones.

CMS puede considerar el uso de nuevas herramientas o nuevos sitios web de terceros, pero CMS primero evalúa las herramientas o sitios web antes de utilizarlas junto con CuidadoDeSalud.gov. CMS le avisará al público antes de agregar una nueva herramienta en CuidadoDeSalud.gov. Estas evaluaciones incluyen una descripción sobre cómo se recopilará la información, cómo se tendrá acceso, se protegerá y almacenará. Obtener una lista de las herramientas de terceros que se utilizan actualmente en CuidadoDeSalud.gov. Las evaluaciones de riesgos para los sitios web de terceros y solicitudes están disponibles en http://www.hhs.gov/pia/ (en inglés).

Cómo CMS protege su información personal

CMS se compromete a proteger la información que el consumidor nos ha confiado en CuidadoDeSalud.gov. Si usted visita CuidadoDeSalud.gov y decide proporcionarnos información de identificación personal a través de una solicitud de información, en papel o en formato electrónico, la solicitud, cuestionario, encuesta, etc.; almacenamos su información personal identificable en un sistema de registro diseñado para recuperar información sobre usted por identificador personal (nombre, dirección personal de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono personal o móvil, etc. Vamos a proteger la información que usted proporciona, de acuerdo con los requisitos de la Ley de Asistencia Accesible y la Ley de Privacidad de 1974, enmendada (5 USC Sección 552a). CMS, el operador de CuidadoDeSalud.gov publica el Sistema de Registro de Avisos en el Registro Federal para estos sistemas de registro y publica el Sistema de Registro de Avisos en CMS.gov.

El sistema original de aviso de registros titulado "Intercambios de seguro médico del Programa (HIX)" se publicó en el Registro Federal el 6 de febrero de 2013. Este aviso fue modificado el 29 de mayo de 2013 y el 23 de octubre de 2013. El sistema de registros y modificaciones se pueden encontrar en http://www.cms.gov/Research-Statistics-Data-and-Systems/Computer-Data-and-Systems/Privacy/CMS-Systems-of-Records.html(en inglés).

Para más información sobre las políticas de privacidad de CuidadoDeSalud.gov contacte Privacy@cms.hhs.gov.

Servicios de terceros son tecnologías basadas en la Web que no son operados exclusivamente o controlados por una entidad del gobierno o que impliquen la participación significativa de una entidad no gubernamental. Estos servicios pueden ser sitios web separados o pueden ser aplicaciones dentro de los sitios web de CMS. La lista de servicios de terceros incluye enlaces a las políticas de privacidad de servicios de terceros.

Por cuánto tiempo CMS guarda la información y cómo se accede

CMS mantendrá la información recopilada el tiempo suficiente para lograr el objetivo especificado para la que fue recabada. Una vez que se logra el objetivo especificado, los datos serán retirados o destruidos de acuerdo con los registros publicados de CMS según lo aprobado por la Administración Nacional de Archivos y Registros.

CMS no almacena información de cookies en sistemas de CMS. Los cookies persistentes se utilizan con herramientas de terceros en CuidadoDeSalud.gov se pueden almacenar en el sistema local de un usuario y se fijan para expirar en diferentes períodos de tiempo, dependiendo de los cookies. CMS evalúa si la fecha de expiración de una cookie es superior a un año y proporciona una explicación de por qué se usan las cookies con una vida más larga en el sitio web asociado de terceros o en la evaluación de impacto sobre aplicación de privacidad. Puede encontrar la información en http://www.hhs.gov/pia#Third-Party.

Niños y la privacidad en CuidadoDeSalud.gov

Creemos en la importancia de proteger la privacidad de los niños en línea. La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) protege información recopilada en línea sobre los niños menores de 13 años. El sitio CuidadoDeSalud.gov no tiene la intención de solicitar información de niños menores de 13 años. Si usted cree que hemos recibido información de un niño menor de 13 años, por favor contáctenos al 1-800-318-2596 (TTY: 1-855-889-4325).

Enlaces a otros sitios

CuidadoDeSalud.gov puede enlazarse con otros sitios de HHS, otros sitios del gobierno, y / u organizaciones privadas (como proveedores de cuidado de la salud). Nos enlazamos con otros sitios web únicamente para su conveniencia y educación. Cuando usted sigue un enlace a un sitio externo, usted está dejando CuidadoDeSalud.gov y está sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del sitio externo. Sitios web no federales no funcionan necesariamente bajo las mismas leyes, reglamentos y políticas como los sitios web federales. Aparte de los sitios web de terceros resaltados en este aviso de privacidad, CMS no se hace responsable de los contenidos de las páginas web externas y un enlace a una página no constituye una transferencia.

Su privacidad en las redes sociales & otros sitios que requieren resgistración

CMS usa las redes sociales (enlistadas abajo) con el fin de aumentar la transparencia del gobierno, mejorar el intercambio de información, promover la participación pública y fomentar la colaboración con la agencia.

Tenga en cuenta que las páginas de Redes sociales no son sitios web del gobierno o solicitudes; son controlados u operados por los Medios de Comunicación Social. CMS no posee, administra o controla las páginas de las redes sociales. Además, CMS no recopila, guarda o difunde la información publicada por los visitantes de esos sitios. Si decide proporcionar información a una página de redes sociales a través del registro u otra interacción con el sitio, el uso de cualquier información que usted proporcione es controlado por su relación con las páginas de las redes sociales. Por ejemplo, toda la información que usted proporciona para registrarse en Facebook es una contribución voluntaria y CMS no la guarda. Esta información puede estar disponible para los administradores de la Página de redes sociales de CMS en su totalidad o en parte, en base a la configuración de privacidad o registración para publicidad dirigidade un usuario en la página de las redes sociales. Aunque usted puede contribuir voluntariamente con la intención de compartir la información con otros en las páginas de redes sociales de CMS, para proteger su privacidad, por favor no revele información de identificación personal sobre usted u otras personas.

CMS no mantiene registros separados o cuentas de usuarios de las redes sociales en el sitio o su interacción con las páginas en CuidadoDeSalud.gov en las redes sociales. CMS no almacena ni comparte esta información. La información de usuario es guardada por las redes sociales, de acuerdo con las políticas del sitio. Vea las políticas de privacidad de cada uno de los medios de comunicación social para ver cuánto tiempo se conserva la información del usuario después de que una cuenta ha sido eliminada. Los usuarios de las redes sociales pueden aprender más acerca de cómo se utiliza su información y es guardada por cada medio social visitando su política de privacidad (ver más abajo).

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Información de privacidad adicional

Actualizado: 25 de octubre de 2017