¿Le pidieron que presentara documentos? Hágalo ahora para mantener su seguro médico y ayuda financiera

Publicado el 28 de abril de 2016

Imagen: Pareja aprendiendo sobre las inconsistencias de su solicitud de seguro médico

¿Recibió un aviso del Mercado pidiéndole que presentara documentos para comprobar la información de su solicitud de seguro médico? Si fue así, parte de la información que proporcionó en su solicitud (como su estimado de ingreso anual, su situación migratoria o ciudadanía) no concuerda con nuestros registros.

Esto significa que debe enviar documentos para resolver el problema de coincidencia de datos (a veces llamado "inconsistencia"). Si no lo hace, podría perder su seguro médico o ayudar con los costos de las primas.

5 consejos para solucionar un problema de coincidencia de datos

  1. Actúa rápido. Por lo general, tiene 90 días para resolver un problema de coincidencia de datos antes de que su cobertura médica y su ayuda financiera cambien o finalicen.
  2. Reúna los documentos correctos. Su aviso enumerará los documentos que puede enviar para solucionar un problema de coincidencia de datos.
  3. Envíe sus documentos. Puede hacer esto de 2 maneras: cargándolos en línea o enviando una copia por correo. La carga es la forma más rápida de hacernos llegar.
  4. Evite perder su cobertura. Si no proporciona los documentos antes de la fecha límite de su aviso, podría perder su cobertura médica o pagar mucho más.
  5. Espere a escuchar que se ha resuelto. Si ya ha enviado documentos, no es necesario que los vuelva a enviar. Le enviaremos un aviso (generalmente alrededor de un mes después de que recibamos sus documentos) para informarle si su problema de coincidencia de datos se resolvió o si aún necesitamos más información.

Obtenga más información sobre cuándo el Mercado solicita más información.