Inscríbase y pague su primera prima

  • Una vez haya cumplido con el requisito de participación de sus empleados, envíe su inscripción.
  • Si se inscribe antes del día 15 de cualquier mes, su cobertura puede comenzar el primer día del mes siguiente.
  • Deberá pagar la prima del primer mes inmediatamente (al momento de finalizar su inscripción) para asegurarse de que su cobertura de empleados comience a tiempo.
    • Tendrá que pagarle la prima al Mercado SHOP, no a su compañía de seguros.
    • Un agente o corredor no puede hacer el pago por usted.
    • El pago debe ser recibido a más tardar el día 20 del mes para que la cobertura comience el día 1 del mes siguiente.
    • Si el pago no se recibe a tiempo, la cobertura no comenzará y su inscripción será cancelada.
    • Ingrese a su cuenta en CuidadoDeSalud.gov para encontrar la cantidad de la prima del primer mes en la página de Inscripción. Usted no recibirá una factura por la prima del primer mes.

El pago de su prima mensual

Después de pagar la prima del primer mes, siga estos pasos para que su prima sea procesada y pagada a tiempo en los meses venideros.

  1. Inicie sesión para obtener su factura. Una vez que su cobertura comience, encontrará su factura en la bandeja de entrada de su cuenta del Mercado SHOP en o alrededor del día 10 del mes para la cobertura del mes siguiente. También le enviaremos una factura por correo, si lo prefiere.
  2. Pague su prima mensual a tiempo. Debe hacer el pago en su totalidad el 1er día del mes siguiente. Si usted tiene cobertura médica y dental, debe pagar ambas primas en su totalidad para no perder su cobertura. Si no se hace el pago total a tiempo, será considerado un pago tardío y su cobertura podría ser cancelada.
  3. No pague tarde. Si el Mercado SHOP no recibe su pago antes de la fecha de vencimiento, éste llegará tarde y su cobertura del Mercado SHOP será cancelada. Usted tendrá hasta 30 días después del período de terminación para reintegrar su cobertura. Para ser reinstalado, usted deberá pagar todas las facturas vencidas y prepagar las primas del mes en curso. Importante: Usted sólo podrá restablecer la cobertura una vez al año. Si tiene un pago tardío por segunda vez, su cobertura será cancelada y tendrá que volver a solicitar una nueva cobertura del Mercado SHOP.
  4. Revise los cambios de prima. Si añade o despide a un empleado, verá un ajuste de prima en la factura del próximo mes. Si tiene un pago automático establecido, tendrá que actualizarlo para la nueva cantidad de la prima.

Cómo hacer un pago

Usted puede pagar su prima mensual en línea, por teléfono, por correo o mediante la creación de pago automático.

Cómo hacer un pago
Si paga de esta manera ... Hará lo siguiente

En línea

Esta es la manera más rápida de pagar para no tener retrasos en los pagos o interrupción en la cobertura. Los pagos realizados en días festivos o después de 9pm EST se acreditarán el siguiente día laboral. El pago se aplicará a su cuenta en 3-5 días laborales.

Comience: Ingrese a su cuenta en CuidadoDeSalud.gov y haga clic en Ver Factura/Hacer Pago. Usted obtendrá un aviso de confirmación. Mantenga este aviso en sus registros.

Por teléfono

Un representante de servicio al cliente lpuede tomar su pago por teléfono.

Comience: Comuníquese con el Centro de Llamadas del Mercado al 1-800-706-7893 (TTY: 711) durante la semana de 9am a 7pm EST.

Por correo

Haga los cheques pagaderos al Mercado SHOP y permita 5-7 días para la entrega y procesamiento del pago.

Comience: Si paga con cheque, incluya su Número de Identificación del Empleador (EIN/TIN).

Envíe por correo sus pagos del Mercado SHOP a:

Mercado SHOP
P.O. Box 2130
South Portland, ME 04116

Pago automático

Establezca un pago mensual automático fácil y flexible.

Comience: Ingrese a su cuenta en CuidadoDeSalud.gov y haga clic en Ver Factura/Hacer un Pago. Bajo Información de Pago, seleccione Pago Recurrente.

Tendrá que cambiar su pago automático si:

- Añade o despide a un empleado
- Cambia de cuentas bancarias
- Cambia la fecha de pago

Nota: Termine el pago automático si cancela la cobertura. Si no termina los pagos recurrentes después de cancelar su cobertura, los fondos seguirán siendo retirados de su cuenta bancaria.