Protéjase del fraude y las estafas del Mercado
Cuando solicita cobertura de salud a través del Mercado, ayúdese a mantenerse a salvo del fraude y las estafas siguiendo unos sencillos pasos: Identifique, proteja e informe.
Paso 1: Identificar fuentes confiables
- Obtenga información sobre cobertura médica en sitios web oficiales del gobierno, como CuidaoDeSalud.gov, y materiales impresos. Busque sellos, logotipos y direcciones web oficiales del gobierno que terminen en ".gov".
- Manténgase alerta ante las estafas. Tenga cuidado con los anuncios de seguros médicos en las redes sociales que ofrecen dinero en efectivo, obsequios u otros beneficios. La información que usted comparte podría usarse sin su consentimiento.
- Conozca el Mercado.
- Comparar planes de seguro cuidadosamente antes de tomar su decisión.
- Agregar fechas de inscripción abierta del Mercado a tu calendario. Puede obtener o cambiar un plan de salud del Mercado durante , o si califica para unbasado en ingresos o.
- Solicite e inscríbase en CuidadoDeSalud.gov. Somos la fuente oficial del Mercado.
- Conéctese con nosotros o con un socio de confianza.
- Comuníquese con el Centro de Llamadas del Mercado 24 horas al día, 7 días a la semana, ayuda personal gratuita e imparcial. Disponible en otros idiomas.
- Encuentre socios de inscripción aprobados por nosotros. Estos son los únicos sitios web asociados aprobados por el Mercado para brindarle cotizaciones y ayudarlo a inscribirse en la cobertura.
Paso 2: Proteja su información personal
- No comparta información personal : número de seguro social (SSN), números bancarios, de tarjeta de crédito y de cuenta, e información de salud personal (como su historial médico o los servicios médicos específicos que haya recibido).
- No dé dinero (pago con tarjeta de crédito, tarjetas de regalo, efectivo, tarjeta de débito prepaga o criptomonedas) a nadie que le afirme que debe pagarle para conservar o solicitar la cobertura. El Mercado, los asistentes y su estado nunca lo amenazarán a usted ni a su hogar ni le pedirán información o pago de su tarjeta de crédito para mantener o calificar para la cobertura médica.
- Proteja su cuenta del Mercado en línea: obtenga un código de seguridad único que se genera aleatoriamente y se le envía cada vez que inicia sesión. De esta manera, será más difícil que alguien acceda a su cuenta, incluso si obtiene su contraseña.
- Asegúrese de que alguien sea quien dice ser: haga preguntas si algo no está claro o no suena bien, y no proporcione información de pago. (Pagará sus primas directamente al plan, no a nadie más).
Paso 3: informar actividad sospechosa
Reporte sospechas de fraude o estafas si:
- Alguien que no sea la compañía de seguros que ha elegido o alguien que no conoce se comunica con usted acerca del seguro médico y le pide que pague, o le solicita su información financiera o de salud personal.
- Alguien se comunica con usted y dice ser del gobierno, su estado, el Mercado de seguros, Medicaid, CHIP o Medicare, y le pide que pague o le envíe tarjetas de regalo para obtener o mantener la cobertura.
- Usted da su información personal de salud, cuenta bancaria o tarjeta de crédito a alguien que te llama y dice que es del gobierno.
- Alguien llama, envía correos electrónicos o mensajes de texto pidiendo su información (como su número de seguro social) o dinero (como pago con tarjeta de crédito, tarjetas de regalo, efectivo, tarjeta de débito prepaga o criptomonedas) o si lo amenaza a usted o a alguien de su hogar con acciones legales. .
- Sospechas de un robo de identidad o sientes que le dió su información personal a alguien que no debería.
Informe cualquier actividad sospechosa a la Comisión Federal de Comercio. Además, comuníquese con el departamento de policía local y con el Centro de Llamadas del Mercado para explicar lo sucedido. Tomaremos los siguientes pasos apropiados para proteger su información.