Si solicitó su cobertura en papel o por teléfono

Si solicitó cobertura por medio de una solicitud impresa o por teléfono, puede comunicarse con el centro de llamadas o proseguir por el Internet una vez tenga su número de identificación de la solicitud.

Independientemente de cómo solicitó, si es elegible para la cobertura a través del Mercado de seguros, su próximo paso será comparar los planes médicos, elegir un plan e inscribirse.

Después de que solicite por medio de una solicitud impresa o por teléfono, recibirá un aviso de elegibilidad y el ID de su solicitud de una de estas 3 maneras:

  • Por correo
  • En su cuenta dentro del sitio web CuidadoDeSalud.gov, si tiene una. Usted verá un mensaje de que ha recibido un aviso. Haga clic en su solicitud y seleccione “Ver resultados de elegibilidad” para descargar y leer su aviso.
  • Por teléfono.

Si solicitó por teléfono o por medio de una solicitud impresa y aún no ha recibido un aviso por correo, puede hacer una de 2 cosas:

  • Comuníquese con el Centro de Llamadas para averiguar si están listos sus resultados de elegibilidad. Si están listos, el Centro de Llamadas puede facilitarle el ID de su solicitud si desea proseguir el proceso de inscripción en línea.
  • Comience una nueva solicitud, ya sea por teléfono o en línea.

Para continuar con su solicitud actual por teléfono o en línea

Una vez tenga su aviso de elegibilidad y el ID de su solicitud, puede continuar con su solicitud actual de 2 maneras:

  • Por teléfono. Un representante del Centro de Llamadas puede describir todos los planes disponibles, ayudarle a compararlos por precio y por características, y a completar su inscripción por teléfono. Llame al 1-800-318-2596 (TTY: 1-855-889-4325).
  • En línea. Para hacer esto, siga los siguientes pasos.

Establezca su cuenta del Mercado de seguros, o acceda a su cuenta

  • Si usted no tiene una cuenta del Mercado: Comuníquese con el Centro de Llamadas del Mercado. Un representante puede ayudarle a presentar una solicitud por teléfono. Llame al 1-800-318-2596 (TTY: 1-855-889-4325).
  • Si usted ya tiene una cuenta del Mercado: Conéctese indicando su nombre de usuario y su contraseña.

Indique el número de identidad de su solicitud

Una vez que haya accedido a su cuenta, seleccione “Localizar mi solicitud actual.” Se le pedirá que indique el número de identidad de su solicitud.

Pasos siguientes: Consulte los planes, compárelos, inscríbase

Una vez que proporcione el ID de su solicitud, podrá ver los planes disponibles para usted, compararlos, elegir un plan e inscribirse.

Asegúrese de pagar su prima

Después de haberse inscrito por el Internet o por teléfono, debe pagar la prima del primer mes antes de que su cobertura pueda comenzar. Usted debe hacer este pago a su compañía de seguros, y no al Mercado de seguros. Comuníquese con su compañía de seguros para más detalles.

Si usted o un miembro de su familia califica para Medicaid o el Programa de Seguro Médico para Niños (CHIP), nosotros enviaremos su información a su agencia estatal. Un representante se pondrá en contacto con usted para inscribirlo.