¿Cómo puedo obtener ayuda del consumidor si tengo seguro?

Muchos estados ofrecen ayuda directa con problemas o preguntas sobre el seguro de salud a través de los Programas de Asistencia al Consumidor. También hay disponibles otros recursos de ayuda.

Encuentre enlaces al Programa de Asistencia al Consumidor de su estado. Si su estado no tiene uno, proporcionamos la información de contacto del Departamento de Seguros de su estado, que puede responder sus preguntas.

Ya sea que su estado tenga o no un Programa de Asistencia al Consumidor, usted tiene derechos y protecciones bajo la ley de atención médica, incluido el derecho a apelar las decisiones tomadas por su proveedor de seguro médico.

Si está cubierto por un plan de salud basado en el empleo, puede comunicarse con la Administración de Seguridad de Beneficios para Empleados, Departamento de Trabajo de EE. UU., en www.askebsa.dol.gov o al 1-866-444-3272.