Cómo actuar si recibe un aviso indicando que una persona ha fallecido

Si recientemente recibió un aviso en referencia a la muerte de una persona, el Mercado tomará medidas automáticamente para eliminar a la persona de la cobertura en la fecha en el aviso.

¿Por qué recibí este aviso?

Esta persona está actualmente inscrita en un plan del Mercado y nuestros registros indican que la persona ha fallecido. Las personas fallecidas no son elegibles para la cobertura. Su cobertura finalizará en la fecha indicada en el aviso.

Si la persona ha fallecido

¿Qué debe hacer ahora?

No necesita tomar ninguna acción.

¿Qué sucede después?

Le enviaremos otro aviso para confirmar que la cobertura ha finalizado. Obtendrá un Formulario de impuesto del Mercado final 1095-A el próximo año para usarlo en la declaración federal de impuestos sobre los ingresos de esta persona.

Si la persona no ha fallecido

¿Qué debe hacer ahora?

  1. Llame al 1-833-889-8500 (TTY: 1-833-885-1855). Se le indicará que deje un mensaje de voz con su nombre, número de teléfono y el ID de la solicitud en su aviso. Asegúrese de mencionar que recibió un aviso que identificó incorrectamente a una persona como fallecida.
  2. Comuníquese con el Seguro Social para informar que esta persona fue identificada como fallecida por error. Puede visitar socialsecurity.gov, ir a su oficina local del Seguro Social o llamar al Seguro Social al 1-800-772-1213 (TTY: 1-800-325-0778).

¿Qué sucede después?

Una vez que complete los pasos mencionados anteriormente, el Mercado se comunicará con usted para obtener más información.

¿Qué sucede si no actúo?

La cobertura del Mercado de esta persona finalizará en la fecha en el aviso. Debe completar los pasos mencionados anteriormente para asegurarse de que esta persona permanezca inscrita en su cobertura del Mercado.

¿Qué sucede si no estoy de acuerdo con la decisión del Mercado?

En muchos casos, puede apelar la decisión del Mercado sobre la elegibilidad de esta persona para la cobertura médica. Si cree que la cobertura de esta persona se terminó por error o si no está de acuerdo con la decisión del Mercado, visite el Centro de Apelaciones del Mercado para obtener información sobre cómo presentar una apelación. El Centro de Apelaciones del Mercado puede indicarle cómo proceder con la apelación de la decisión del Mercado.

¿Dónde puedo obtener ayuda?

Comuníquese al Centro de Llamadas del Mercado al 1-800-318-2596 (TTY: 1-855-889-4325).