Si le ofreció la cobertura SHOP 2017 a sus empleados que comenzó entre el 1 de enero y el 1 de diciembre de 2017:

  • Su año del plan SHOP es de 12 meses. Por ejemplo, un plan SHOP que comenzó el 1 de noviembre de 2017 terminará el 31 de octubre de 2018.
  • Mientras continúe pagando sus primas, su cobertura no se verá afectada hasta que finalice su período de 12 meses.
  • Mientras su cobertura de 2017 esté activa, usted continuará usando CuidadoDeSalud.gov para administrar su cobertura y pagar las primas.
  • Cuando llegue el momento de renovar o cambiar su seguro SHOP, seguirá el nuevo proceso para inscribirse en la cobertura de SHOP 2018.

Cómo pagar sus primas para la cobertura 2017

  • En línea: Esta es la forma más rápida y fácil de pagar. Simplemente ingrese a su cuenta de CuidadoDeSalud.gov y haga clic en "Ver factura/hacer un pago". El pago se aplicará a su cuenta dentro de 3-5 días laborables.
  • Por teléfono: Un representante de servicio al cliente puede tomar su pago por teléfono. Comuníquese con el Centro de Llamadas SHOP.
  • Por correo: Haga los cheques pagaderos al Mercado SHOP y permita 5-7 días para la entrega y procesamiento del pago. Además, incluya su Número de Identificación del Empleador (EIN/TIN).

    Envíe por correo a:
    Mercado SHOP
    P.O. Box 2130
    South Portland, ME 04116

  • Por pago automático: Establezca un pago automático ingresando a su cuenta de CuidadoDeSalud.gov y haciendo clic en "Ver factura/hacer un pago." Bajo Información de Pago, seleccione Pago Recurrente.

Nota: Asegúrese de cambiar su pago automático si:

  • Agrega o despide un empleado (si agrega o despide a un empleado, verá el ajuste de la prima en la factura del próximo mes)
  • Cambia de cuenta bancaria
  • Cambia la fecha de pago
  • Termina la cobertura (tendrá que detener su pago automático o los fondos seguirán siendo retirados de su cuenta bancaria)

Cuándo pagar sus primas para la cobertura 2017

Alrededor del día 10 del mes en curso, acceda a su cuenta. para ver sus mensajes de factura del próximo mes.También podemos enviarle una copia, si lo prefiere.

  • Pague su prima mensual a tiempo. Necesita pagar la cantidad total el primer día del mes. Si tiene cobertura de salud y dental, debe pagar ambas primas en su totalidad. Si el Mercado SHOP no recibe su pago para la fecha del pago, podría perder su cobertura.
  • Si su pago llega tarde, usted tiene hasta 30 días después del período de terminación para restablecer su cobertura. Para hacerlo, debe pagar todas las facturas vencidas y pagar por adelantado las primas del mes en curso. Usted sólo puede restablecer la cobertura una vez al año. Si se atrasa por segunda vez, cancelaremos su cobertura y tendrá que volver a solicitar la cobertura SHOP.

Cuando es hora de renovar o cambiar para 2018

Una vez que termine su plan 2017, no podrá usar CuidadoDeSalud.gov para renovar su cobertura. En cambio, trabajará con su compañía de seguros o agente o corredor registrado con SHOP. Consulte con ellos unos meses antes de que su cobertura termine. Anote cualquier fecha límite importante para la renovación, para no tener una interrupción de cobertura.

Obtenga más información sobre cómo renovar su cobertura para 2018.

Recursos para la cobertura SHOP 2017

¿Preguntas?

  • Comuníquese con el Centro de Llamadas SHOP al 1-800-706-7893 (TTY: 711) durante la semana de 9 a.m. a 7 p.m. ET.