Trabajando para mejorar HealthCare.gov

Publicado el 31 de diciembre de 2014

Trabajamos arduamente todos los días para mejorar su experiencia con HealthCare.gov. Para ello, en ocasiones tenemos que realizar mantenimientos y actualizaciones del sistema.

Durante los períodos de mantenimiento, es posible que no pueda acceder a partes del sitio donde necesite iniciar sesión, como:

  • Completar o actualizar una solicitud de Marketplace
  • Subiendo documentos
  • Inscribirse o cambiar su plan

Durante estos períodos, aún puede usar todas las partes de CuidadoDeSalud.gov que no requieren que inicie sesión, que incluyen:

  • Obtenga respuestas a preguntas sobre cobertura médica
  • Encuentre a alguien en su comunidad que pueda ayudarlo a completar su solicitud, elegir un plan e inscribirse.
  • Aprenda a presentar una solicitud una vez que el sistema esté disponible nuevamente.
  • Contáctenos por teléfono para obtener respuestas a sus preguntas de un representante de servicio al cliente. (Es posible que los representantes no tengan acceso a su información o no puedan actualizar su aplicación durante los períodos de mantenimiento).

Finalizó el Período de inscripción abierta para la cobertura de 2015. Solo hay 2 formas en las que puede inscribirse en la cobertura de 2015:

  • Si ha tenido un cambio de vida que lo califica para un
    Período especial de inscripción
  • Si es elegible para
    Medicaid
    o la
    Programa Estatal de Seguro Médico para Niños (CHIP)

Vea si puede inscribirse o cambiar la cobertura de 2015

Gracias por su paciencia. El equipo de CuidadoDeSalud.gov trabaja arduamente todos los días para brindarle la mejor experiencia posible.