Trabajando para mejorar HealthCare.gov

Publicado el 31 de diciembre de 2014

Trabajamos arduamente todos los días para mejorar su experiencia con HealthCare.gov. Para ello, en ocasiones tenemos que realizar mantenimientos y actualizaciones del sistema.

Durante los períodos de mantenimiento, es posible que no pueda acceder a partes del sitio donde necesite iniciar sesión, como:

• Completar o actualizar una solicitud de Marketplace
• Subiendo documentos
• Inscribirse o cambiar su plan

Durante estos períodos, aún puede usar todas las partes de CuidadoDeSalud.gov que no requieren que inicie sesión, que incluyen:

• Obtenga respuestas a preguntas sobre cobertura médica
• Encuentre a alguien en su comunidad que pueda ayudarlo a completar su solicitud, elegir un plan e inscribirse.
• Aprenda a presentar una solicitud una vez que el sistema esté disponible nuevamente.
• Contáctenos por teléfono para obtener respuestas a sus preguntas de un representante de servicio al cliente. (Es posible que los representantes no tengan acceso a su información o no puedan actualizar su aplicación durante los períodos de mantenimiento).

Finalizó el Período de inscripción abierta para la cobertura de 2015. Solo hay 2 formas en las que puede inscribirse en la cobertura de 2015:

• Si ha tenido un cambio de vida que lo califica para un
  Período especial de inscripción

  Un momento fuera del Período de Inscripción Abierta anual en el que puede inscribirse en un seguro de salud. Usted califica para un Período Especial de Inscripción si ha tenido ciertos eventos de vida, como perder la cobertura de salud, mudarse, casarse, tener un bebé o adoptar un niño, o si el ingreso de su hogar está por debajo de cierta cantidad.

• Si es elegible para
  Medicaid

  Programa de seguro que brinda cobertura médica gratuita o de bajo costo a algunas personas, familias y niños de bajos ingresos, mujeres embarazadas, ancianos y personas con incapacidades. Muchos estados han expandido sus programas de Medicaid para cubrir a todas las personas por debajo de ciertos niveles de ingresos.

  o la
  Programa Estatal de Seguro Médico para Niños (CHIP)

  Programa de seguro que brinda cobertura médica a bajo costo a niños de familias que ganan demasiado dinero para calificar para Medicaid pero no lo suficiente para comprar un seguro privado. En algunos estados, CHIP cubre a las mujeres embarazadas.

Vea si puede inscribirse o cambiar la cobertura de 2015

Gracias por su paciencia. El equipo de CuidadoDeSalud.gov trabaja arduamente todos los días para brindarle la mejor experiencia posible.