Publicado el 21 de octubre de 2013
Estamos escuchando y mejorando cada día.
Sabemos que usar CuidadoDeSalud.gov ha sido frustrante para muchos estadounidenses. La experiencia inicial del consumidor de CuidadoDeSalud.gov no ha estado a la altura de las expectativas del pueblo estadounidense. Estamos comprometidos a hacerlo mejor.
Hemos estado recopilando comentarios desde el día de nuestro lanzamiento, de nuestros representantes de servicio al cliente, canales de redes sociales y cientos de miles de encuestas y comentarios en línea. Y estamos escuchando.
Hemos estado haciendo cambios para responder directamente a sus comentarios y continuaremos haciéndolo. Algunos de nuestros cambios más importantes hasta ahora:
