Administrar su seguro

Si usted tiene seguro médico, puede necesitar ayuda sobre cómo usarlo o sobre cómo apelar una decisión del plan de salud. Además, deberá saber qué hacer si le negaron la cobertura. Esta sección brinda respuestas.

Ayuda al consumidor

Utilice nuestro mapa para conocer cómo obtener ayuda por teléfono o correo electrónico con las preguntas relacionadas con el seguro médico y problemas en su estado. En algunos estados, este servicio no está disponible. En esos casos, le indicamos otros recursos que pueden resultarle útiles.

Solicitud de seguro rechazada

Hasta el 2014, las aseguradoras pueden negarle cobertura si usted tiene una incapacidad o afección médica o si está embarazada. Conozca sus derechos y opciones ahora y qué cambiará en el 2014.

Apelar negaciones 

Si su asegurador se niega a pagar una reclamación, tiene el derecho a apelar esa decisión. Conozca esos derechos ahora y cómo están cambiando.