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La Alianza para los pacientes reúne a los líderes de los principales hospitales, empleadores, médicos, enfermeras y defensores de pacientes junto con los gobiernos estatales y federales en un esfuerzo compartido para hacer que la atención hospitalaria sea más segura, más confiable y menos costosa.

Los dos objetivos de esta nueva alianza son:

• Evitar que los pacientes tengan lesiones o se enfermen más Los accidentes ocurren, y muy a menudo los pacientes en hospitales experimentan daños que se pueden evitar. La iniciativa pretende incrementar los esfuerzos para prevenir los daños a los pacientes en los hospitales. A finales de 2013, las afecciones prevenibles adquiridas en hospitales disminuirían en un 40% comparado con el 2010.
• Ayudar a los pacientes a curarse sin complicaciones. Con frecuencia, los pacientes son más vulnerables al momento de abandonar el hospital para continuar con el proceso de recuperación en su hogar, en una residencia para personas con necesidades especiales o en otro centro de cuidados de salud. La iniciativa busca mejorar la continuidad y la efectividad de la atención durante las transiciones de un establecimiento de atención médica a otra, y disminuir los readmisiones prevenibles dentro de los 30 días del alta. A finales de 2013, las complicaciones prevenibles durante una transición de un centro de atención a otro se disminuirían para que todos los reingresos al hospital se reduzcan en un 20% comparado con el 2010.

Lograr estos objetivos salvará vidas y evitará lesiones a millones de estadounidenses, y tiene el potencial de ahorrar hasta $35 mil millones de dólares en todo el sistema de salud incluyendo hasta $10 mil millones en ahorros de Medicare durante los próximos tres años. Durante los próximos diez años, esto podría reducir los costos para Medicare en casi $ 50 mil millones y dar como resultado miles de millones más en ahorros para Medicaid. Esto ayudará a encaminar el país hacia un sistema de salud más sostenible.

Compromiso de nuestra Alianza

Estos objetivos pueden lograrse sólo con un compromiso amplio y profundo por parte de las entidades de todo el país. El gobierno federal, hospitales, médicos, pacientes, empleadores, sindicatos, planes de salud, estados, entre otros, se unen para comprometerse con nuestro apoyo a los objetivos de la iniciativa Alianza para los pacientes para lograr un sistema de salud más seguro y de mayor calidad para todos los estadounidenses. Apoyamos los objetivos de mejoramiento de la atención, mejoramiento de la salud de las personas y de reducción de costos de la atención mejorando la calidad.

Los participantes en la Alianza para los pacientes se han comprometido a unirse en un esfuerzo conjunto para salvar miles de vidas, evitar millones de lesiones y tomar medidas importantes hacia un sistema de salud más confiable y asequible.

Hospitales 

Como los proveedores de atención hospitalaria de los pacientes necesitados, nos comprometemos a trabajar para alcanzar los objetivos de esta iniciativa y asumimos el compromiso de llevar adelante los esfuerzos puestos en marcha para recibir servicios de salud seguros y de alta calidad mediante la utilización de herramientas y procesos que mejoran la seguridad para los pacientes. Nos comprometemos a:

• Lograr que alcanzar los objetivos de disminución de daños y de transiciones mejoradas de los cuidados de salud para reducir los reingresos sea una prioridad de nuestra Junta de Directores, líderes de alto nivel, médicos y personal;
• Apoyar a los médicos y personal que trabajan con nosotros y atraer a los pacientes y las familias a fin de hacer que los cuidados de salud sean más seguros, mejorar la comunicación y aumentar la coordinación mediante la implementación de sistemas y procesos probados; y
• Aprender de otros y compartir con ellos nuestras experiencias sobre cómo hacer que la atención sea más segura y más coordinada.

Médicos y otros proveedores de atención 

Como profesionales que hemos dedicado nuestras vidas al cuidado de los pacientes, las familias y las comunidades, apoyamos los objetivos de esta iniciativa y nos comprometemos a trabajar para alcanzar los objetivos de esta iniciativa y asumimos el compromiso de llevar adelante los esfuerzos puestos en marcha para recibir servicios de salud seguros y de alta calidad mediante la utilización de herramientas y procesos que buscan mejorar la seguridad y la continuidad para los pacientes. Nos comprometemos a:

• Trabajar para rediseñar las actividades en centros clínicos para reducir los daños, disminuir los reingresos prevenibles y mejorar las transiciones de los cuidados de salud;
• Colaborar con los pacientes y las familias para implementar prácticas que fomenten más atención centrada en el paciente que mejora la seguridad, la comunicación y la coordinación de la atención; y
• Aprender de otros y compartir con ellos nuestras experiencias sobre cómo hacer que la atención sea más segura y más coordinada.

Consumidores, comunidades y organizaciones de pacientes 

Como aquellos que cuentan con los hospitales, médicos y otros proveedores para mantenernos bien, nos comprometemos a trabajar con ellos para ampliar el alcance de esta iniciativa y atraer de manera activa a pacientes, encargados de cuidar a un familiar y consumidores para ayudar a lograr el éxito. Nos comprometemos a:

• Aumentar la conciencia pública y educar a los pacientes, familias y los consumidores acerca de la importancia de cómo hacer que la atención sea más segura y más coordinada;
• Desarrollar y brindar información, herramientas, recursos y asistencia técnica para ayudar a los pacientes, las familias y los consumidores a colaborar eficazmente con sus proveedores en estas actividades; y
• Alentar a los proveedores a trabajar en asociación con los pacientes, familias y consumidores para implementar prácticas que fomenten más atención centrada en el paciente que mejora la seguridad, la comunicación y la coordinación de la atención.

Empleadores, sindicatos, planes de salud y estados 

Como aquellos que adquirimos servicios de salud en nombre de los consumidores estadounidenses y brindamos información para apoyarlos en sus esfuerzos para obtener la mejor atención, nos comprometemos a:

• Utilizar incentivos basados en el mercado, que pueden incluir pagos, para promover mejoras en la seguridad y otros aspectos de la calidad y el valor;
• Trabajar con otras aseguradoras privadas, estados y el Gobierno federal para alinear nuestros esfuerzos con el objetivo de medir el rendimiento de la calidad y la seguridad, para que los pacientes y los médicos dispongan de la mejor información posible, y para que el peso en hospitales y otros proveedores se minimice; y
• Compartir información con nuestros empleados, miembros o beneficiarios para que puedan participar como una parte activa y lograr cuidados de salud superiores y más seguros.

Otras organizaciones 

El Gobierno Federal  

El Gobierno federal se compromete a trabajar para alcanzar los objetivos de la iniciativa Alianza para los pacientes llevando adelante los esfuerzos puestos en marcha y apoyando las iniciativas locales para mejorar la calidad de la atención. Nos comprometemos a:

• Facilitar los recursos necesarios para ofrecer asistencia técnica a los médicos, enfermeras y otros clínicos que trabajan dentro y fuera de los hospitales para probar la aplicación a gran escala de modelos de prestación de servicios de salud que hacen que la atención al paciente sea más segura, y para apoyar eficaces transiciones de pacientes de hospitales a otras instalaciones de atención médica. Adaptaremos estas herramientas para satisfacer las necesidades locales de diferentes centros y médicos;
• Desarrollar normas de calidad y seguridad superiores para los cuidados de salud que reciben los pacientes, con el objetivo de apoyar los esfuerzos que realizan los hospitales para mejorar la atención y para brindar mejor información a los consumidores y los empleadores a la hora de tomar sus decisiones. Vamos a desarrollar estas medidas a través de procesos públicos con el objetivo de reducir la carga sobre los proveedores mientras recopilamos la mejor información posible;
• Tratar de aprender del sector privado, y asociarnos al mismo, en el uso de incentivos para impulsar mejoras en la seguridad, calidad y valor de los cuidados de salud. Alentaremos las innovaciones, y a la vez, reconocemos que el pago y otros términos suscritos entre hospitales y otros proveedores y aseguradoras privadas son cuestiones de contratos individuales y negociaciones; y
• Asegurar que donde el Gobierno federal sea un proveedor directo de cuidados de salud, como a través de la Administración de Veteranos y el Servicio de Salud Indígena, vamos a implementar las herramientas que han demostrado disminuir las enfermedades adquiridas en los hospitales y facilitar mejores transiciones de cuidados de salud.

Publicado el 12 de abril de 2011